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F.A.Q.
DVD

Come si esercita il diritto di recesso per i Dvd?

E se il dvd risultasse difettoso?


Come si esercita il diritto di recesso per i Dvd?
Il diritto di recesso è riconosciuto entro 10 giorni dal ricevimento della merce come previsto dal D.L. 22 Maggio 1999 n.185. E’ sufficiente spedire un’e-mail all’Assistenza Clienti, e riceverai tutte le istruzioni. Ti rimborseremo interamente la cifra pagata per l’acquisto.
Attenzione, però: verranno rimborsati solo i dvd che risultano ancora sigillati. Gli articoli provvisti di bollini SIAE devono essere restituiti con il bollino integro. Non saranno accettati resi di articoli con il bollino SIAE rotto o mancante

E se il dvd risultasse difettoso?
Ovviamente, se una volta aperta la confezione del dvd dovessi notare che il prodotto è danneggiato, te lo sostituiremo. Basterà scrivere all’Assistenza Clienti; provvederemo a inviarne una nuova copia dopo aver ritirato quella danneggiata.
Ti ricordiamo che sostituiremo o rimborseremo solo i prodotti che presentano difetti di fabbricazione, e non quelli malfunzionanti a causa di possibili incompatibilità con il tuo lettore audio/video.

Per ulteriori informazioni contatta la Redazione.


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